Problématique
Depuis 2010, la commune de Mauguio s’est engagée sur une opération foncière visant à étendre la commune d’un tiers de sa surface actuelle. Des riverains
hostiles au projet craignent une perte
de leur qualité de vie. Les oppositions
s’emparent du dossier à l’approche des
élections municipales.
Réflexion stratégique
L’absence de communication sur le projet
a permis à la rumeur de s’installer.
Nécessité de rétablir au plus vite
le dialogue, la vérité et la confiance.
(réunions publiques, conférences de presse, ateliers participatifs)
Un échec aux élections municipales
condamnerait définitivement le projet.
Réponse créative
La participation citoyenne en action.
Il est des cas de figures où la créativité d’une agence conseil ne s’exprime pas graphiquement.
Sous recommandation de l’agence, diverses tables rondes réunissant experts, techniciens, élus,
riverains et relais d’opinion ont permis d’établir un constat précis de la situation, de décortiquer
la rumeur et d’élaborer un discours méthodique ponctué d’arguments implacables. Cet argumentaire
a été largement diffusé sur la commune. Il a fait l’objet d’une conférence de presse et l’ensemble
de la population a été invité par le maire de la commune (invitation print + appel robot téléphonique)
à participer à une réunion publique qui a rassemblé près de 600 personnes. Un compte-rendu
de réunion et un calendrier des prochaines rencontres a enfin été diffusé dans toutes les Boites
aux lettres.
Depuis, la rumeur s’est éteinte et le Maire et son équipe municipale ont été reconduits pour
un nouveau mandat.
